Als Dienstleister nutzerzentriert und effektiv, als Arbeitgeber attraktiv und wertgeschätzt – so sollte die Verwaltung der Zukunft aussehen. Idealerweise. Doch wie lässt sich dieses Zielbild erreichen? Welche Möglichkeiten gibt es bereits heute, um in Behörden  Veränderungen auf den Weg zu bringen, Arbeitsabläufe und Einstellungen zu ändern? Der Platz, um konkrete Antworten auf diese Fragen zu finden, ist das Barcamp U30 – ein Workshopformat, bei dem mit agilen Methoden innerhalb kürzester Zeit neue Ideen entwickelt werden. In diesem Jahr folgten bereits zum zweiten Mal mehr als 100 junge Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen – die zukünftigen Führungskräfte –  aus Deutschlands Verwaltung der Einladung, zu zwei Barcamps in Berlin. Die Ergebnisse werden auf dem Zukunftskongress vorgestellt.

„Zufriedenheit schafft Vertrauen“- auf Grund dieser Erkenntnis setzen Innovationsführer wie Amazon und Apple in puncto Kundenorientierung regelmäßig neue Maßstäbe. Das hat Folgen: Bürger erwarten auch von öffentlichen Dienstleistern entsprechend mehr Service. Doch unsere bisherigen Diskussion im Barcamp zeigen, dass es gerade beim Thema digitale Services noch viel Verbesserungsbedarf gibt, aber auch bei den Themen Wissensmanagement, Führungs- und Rollenverständnis sowie beim Aspekt Arbeitgeberattraktivität.

Deshalb sind die Vorschläge aus dem Barcamp enorm nützlich, denn sie können zu konkreten Verbesserungen führen. Und das zahlt sich aus: In einer Studie haben wir herausgefunden, dass mit der wahrgenommenen Qualität der Verwaltungsdienstleistungen das Vertrauen in den Staat insgesamt um das Fünffache steigt. An Verwaltungsmodernisierung arbeiten, heißt also am Vertrauen der Bürger in den Staat arbeiten!

Doch die Modernisierung der Verwaltung ist auch noch aus einem weiteren Grund mehr als notwendig: Bis 2030 wird jeder dritte Beschäftigte im öffentlichen Sektor in den Ruhestand gehen. Gleichzeitig gibt es nicht genügend Nachwuchs. In Summe zeichnet sich eine Personallücke von rund 730.000 Beschäftigten ab, vor allem in den Reihen der mittleren Führungskräfte und Projektmanager. Für die Umsetzung von Projekten und Modernisierungsinitiativen fehlen damit absehbar die Mitarbeiter – das sind düstere Aussichten. Angesichts dieser Entwicklung müssen wir Arbeitsweisen und Entwicklungsmöglichkeiten im öffentlichen Sektor anpassen.

Über Verwaltungsmodernisierung wurde schon viel diskutiert. Das ist uns bewusst. Doch ist das Barcamp dabei eines der wenigen Foren, das der jungen Generation die Möglichkeit gibt, konkrete Initiativen zu erarbeiten und in die Umsetzung zu treiben. Darauf kommt es an, denn die kommende Generation wird die Probleme erben, wenn wir sie nicht jetzt lösen. Ich hoffe sehr, dass wir die Vorschläge und Ideen hier wirklich umsetzen werden. Denn sie können ein wichtiger Baustein sein für die Zukunftsfähigkeit unserer Verwaltung.

Im vorangegangenen Barcamp U30 am 1. Juni 2018 standen Handlungsimpulse und Änderungswünsche der jungen Generation an die öffentliche Verwaltung im Zentrum des interaktiven Formats. Es wurden fünf Themen als prioritäre Handlungsfelder für die Verwaltung der Zukunft identifiziert:

• Bürgernähe durch Digitalisierung

• Wissensmanagement in der Verwaltung

• Karriere-Etappe in der Verwaltung für "Externe"

• Nicht-hierarchische Führungsmodelle

• Neue Narrative 

Diese wurden dieses Jahr von den Führungskräften von morgen weitergedacht, ergänzt und entsprechende Lösungen bis zur Umsetzungsreife konkretisiert.

Um einen interaktiven und fortlaufenden Arbeitsprozess zu ermöglichen, wird der Barcamp-Ansatz in diesem Jahr auf breitere Beine gestellt. In Kooperation mit McKinsey & Company, Inc. ist das Barcamp von März bis Mai 2019 in drei wesentliche Veranstaltungen gegliedert, in denen die  Handlungsfelder konkretisiert werden:

3) Ergebnispräsentation während des 7. Zukunftskongress Staat & Verwaltung (27. Mai 2019 im Berlin Congress Center)

Die bis zur Umsetzungsreife ausgearbeiteten Lösungen aus den beiden vorangegangenen Terminen werden von Vertretern der Arbeitsgruppen und den Partnern des Barcamps U30 innerhalb eines eigenen Forums während des Zukunftskongresses Staat & Verwaltung präsentiert. Zunächst werden die Konzepte den Vertretern aus Politik und Verwaltung im Plenum präsentiert, um anschließend im Expertenpanel über deren Umsetzung diskutieren. Dabei soll evaluiert werden, wo die Konzepte konkret eingeführt werden können und welches Potenzial sie haben, den Behördenalltag nachhaltig und bürgerorientiert zu optimieren. 

Im letzten Jahr wurden die Ergebnisse mit den Bundesvorsitzenden der Jugendorganisationen der Parteien Kevin Kühnert (SPD), Ricarda Lang (Bündnis 90/Die Grünen), Ria Schröder (FDP) auf dem 6. Zukunftskongress Staat & Verwaltung diskutiert.